Jurnal Ekonomi Syariah Indonesia (JESI)

IMPLEMENTASI KUALITAS DAN KUANTITAS DALAM MEMPERTAHANKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR

2025-09-22T16:40:00+00:00

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penerapan prinsip kualitas dan yang sangat berpengaruh terhadap kelancaran proses produksi dan kepuasan pelanggan pada sebuah perusahaan. PT. Piranti Teknik Indonesia berupaya menerapkan prinsip zero defect agar kualitas dan kuantitas terus terjaga dalam kepuasan Pelanggan. Penelitian ini ingin mengetahui penyebab ketidakpatuhan karyawan terhadap standar operasional terkait penanganan produk cacat yang telah ditetapkan dalam proses produksi. Selain itu, penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kepuasan Pelanggan sebagai salah satu tombak bertahannya suatu perusahaan. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif, teknik dalam pengumpulan data dilakukan melalui proses wawancara, observasi dan data. Hasil dari penelitian ini adalah penerapan zero defect terutama dalam hal yang memiliki peran penting dalam mendukung kualitas dan kualitas produk. Sistem manajemen kualitas ini memiliki standar yang berbeda-beda di setiap perusahaan. Sistem ini memiliki banyak kendala dalam pelaksanaannya, seperti kurangnya tenaga kerja, hilangnya data saat pengecekan kualitas, atau bahkan bahan baku yang kualitasnya kurang baik.

STRATEGI MANAJEMEN SUMBER DAYA INSANI DALAM MENEKANKAN PRODUKTIVITAS DAN KUALITAS PADA PROSES PRODUKSI

2023-12-17T01:07:47+00:00

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh strategi manajemen sumber daya insani (SDI) yang diterapkan perusahaan dalam menekan produktivitas dan meningkatkan kualitas proses produksi. Isu pokok yang diangkat adalah bagaimana integrasi nilai-nilai ekonomi syariah seperti amanah, keadilan, dan tanggung jawab sosial dalam pengelolaan SDI dapat mengoptimalkan kinerja produksi. Tujuan penelitian adalah mengidentifikasi dan menganalisis strategi manajemen SDI berbasis syariah serta dampaknya terhadap produktivitas dan kualitas produksi. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi manajemen SDI yang mengedepankan nilai-nilai Islami mampu meningkatkan produktivitas sebesar 15% dan menurunkan tingkat cacat produk sebesar 10%. Selain itu, budaya kerja Islami yang diterapkan mendukung motivasi dan loyalitas karyawan sehingga proses produksi berjalan efektif dan efisien. Penelitian ini merekomendasikan penguatan pelatihan berbasis syariah dan sistem perbaikan yang adil sebagai upaya berkelanjutan dalam meningkatkan kinerja SDI.

STRATEGI OPTIMALISASI TENAGA KERJA DALAM MEMENUHI PERMINTAAN PRODUKSI PADA INDUSTRI MANUFAKTUR DALAM PANDANGAN ISLAM

2025-09-22T19:58:12+00:00

Penelitian ini dilatarbelakangi perusahaan menghadapi permasalahan ketidakseimbangan antara jumlah pesanan yang diterima dengan kapasitas tenaga kerja yang tersedia. Kondisi ini menyebabkan proses produksi menjadi tidak optimal, pengiriman produk mengalami keterlambatan, serta kualitas produk menurun. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan merumuskan strategi optimalisasi tenaga kerja yang tepat guna menjawab tantangan tersebut. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi tenaga kerja dapat dilakukan melalui penyesuaian perencanaan produksi berbasis permintaan, penguatan program pelatihan dan pengembangan karyawan, serta distribusi beban kerja yang seimbang. Selain itu, monitoring dan evaluasi kinerja secara berkala diperlukan untuk menjaga efisiensi dan produktivitas tenaga kerja dalam jangka panjang.

PENERAPAN PRINSIP KUALITAS DAN ETIKA ISLAM DALAM MENCAPAI MUTU HASIL PRODUKSI

2025-09-22T12:40:54+00:00

PT. Piranti Teknik Indonesia merupakan salah satu perusahaan manufacturing yang bergerak pada bidang otomotif, khususnya pada pembuatan wiring harnes atau kabel body motor. saat ini perusahaan tersebut sudah memberikan jasa kepada beberapa customer baik dari dalam maupun luar negeri, contohnya yaitu Astra Honda Motor (AHM), Kawasaki, Suzuki, Asahi Denso, Toyo Denso, dan lain-lain. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi penerapan prinsip kualitas jika dijalankan dan dipatuhi secara konsisten dalam mempertahankan kelancaran proses produksi dengan mengacu pada etika Islam yang berlaku. Penelitian ini menggunakan sistem penelitian kualitatif, teknik dalam pengumpulan data yang dilakukan melalui proses wawancara, observasi dan data dokumentasi berupa Standar Operasional Prosedur yaitu SOP-QAS-009. Hasil penelitian menunjukan bahwa penerapan prinsip-prinsip etika islam terutama dalam hal kejujuran yang memiliki peran penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang mendukung integritas dan kualitas produk.

PERAN PEMBIAYAAN MUDHARABAH TERHADAP PERKEMBANGAN USAHA MIKRO DI TINJAU DARI ISLAMIC FINANCE

2023-02-19T11:53:58+00:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran pembiayaan mudharabah terhadap perkembangan usaha mikro di Kota Garut dari perspektif Islamic Finance. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner dan wawancara terhadap pemilik usaha mikro yang mendapatkan pembiayaan mudharabah dari lembaga keuangan syariah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pembiayaan mudharabah berkontribusi signifikan dalam meningkatkan modal usaha, memperluas jaringan pemasaran, dan meningkatkan pendapatan usaha mikro di wilayah tersebut. Selain itu, penerapan prinsip-prinsip syariah dalam pembiayaan mudharabah mampu menciptakan kepercayaan dan keberlanjutan usaha. Temuan ini menegaskan bahwa pembiayaan mudharabah merupakan instrumen penting dalam mendukung pertumbuhan usaha mikro berbasis Islamic Finance di Kota Garut. Disarankan agar lembaga keuangan syariah meningkatkan inovasi produk dan layanan agar lebih sesuai dengan kebutuhan pelaku usaha mikro serta memperkuat literasi keuangan syariah di masyarakat.

IMPLEMENTASI METODE PICA DALAM PENINGKATAN KUALITAS PRODUKSI WIRING HARNESS DALAM PANDANGAN ISLAM

2025-09-22T19:01:30+00:00

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh Perusahaan memandang bahwa kualitas sebagai faktor kunci yang membawa keberhasilan, untuk itulah peningkatan kualitas merupakan jaminan produk perusahaan dengan tujuan produk yang dihasilkan memenuhi spesifikasi atau standar mutu yang telah ditetapkan oleh buyer maupun perusahaan. Penelitian dilakukan melalui pendekatan studi kasus dengan teknik pengumpulan data berupa observasi langsung, wawancara mendalam, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode PICA memberikan dampak signifikan dalam menurunkan angka defect dan meningkatkan efisiensi proses produksi. Selain itu, penerapan metode ini juga mencerminkan nilai-nilai Islam seperti kejujuran, tanggung jawab (amanah), dan keadilan dalam kegiatan produksi. Melalui inspeksi (inspection) secara periodik selama proses produksi berlangsung dan melakukan tindakan korektif pada hasil produksi maka hal itu dapat menekan jumlah produk yang rusak dan menjaga agar produk akhir sesuai dengan standar kualitas yang diinginkan buyer maupun perusahaan. Peningkatan kualitas juga dapat menghindari produk yang rusak ke tangan konsumen sehingga akan membuat nama baik perusahaan tetap terjaga. Rekomendasi diberikan untuk penguatan pelatihan SDM, peningkatan sistem inspeksi, serta integrasi nilai-nilai Islam dalam manajemen mutu.