PERAN PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran pelatihan dan pengembangan dalam meningkatkan kinerja karyawan di perusahaan Jalan Cendekia Nusantara. Dengan pendekatan kualitatif, penelitian ini berfokus pada pemahaman pengalaman, persepsi, dan dampak dari program pelatihan yang diberikan kepada karyawan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumen terhadap karyawan dan manajer yang terlibat langsung dalam proses pelatihan dan pengembangan. Analisis data dilakukan secara tematik untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas pelatihan serta kaitannya dengan peningkatan kinerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan dan pengembangan yang tepat sasaran mampu meningkatkan kompetensi, motivasi, dan produktivitas karyawan. Selain itu, keberhasilan program tersebut sangat dipengaruhi oleh dukungan manajemen, relevansi materi pelatihan, serta keterlibatan aktif peserta. Temuan ini menegaskan bahwa pelatihan dan pengembangan yang terencana dan berkelanjutan berperan penting dalam meningkatkan kinerja karyawan dan mencapai tujuan organisasi secara efektif.